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Schauen Sie dazu gerne in den Bereich FAQ. Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten im Überblick.

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Sie möchten wissen, wie Sie zum günstigen Grünstrom oder Ökogas von ALDI SÜD wechseln? Oder Sie sind bereits Kunde, haben aber noch offene Fragen? Teilen Sie dem Kundenservice von 123energie Ihr Anliegen entweder per E-Mail an 
ALDI-gruenstrom@123energie.de oder über das unten stehende Kontaktformular mit.

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Servicehotline

Wollen Sie Ihr Anliegen lieber telefonisch klären, steht Ihnen natürlich die Servicehotline von 123energie unter der Nummer 0621 12802-123 zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montag bis Freitag: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
Samstag, Sonntag sowie an Feiertagen: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr

*Ihr Vertragspartner und Leistungserbringer ist die PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT, Kurfürstenstraße 29, 67061 Ludwigshafen am Rhein, unter der Marke 123energie. 
Nur im ALDI SÜD Gebiet (deutsches Strom- und Gasnetz) verfügbar. 


Rechtliche Hinweise

Preise1
Die Preise beinhalten alle aktuell geltenden Kosten, Abgaben und Umlagen. Die angezeigten monatlichen Kosten errechnen sich aus dem dargestellten Gesamtpreis.

Gesamtpreis2 und Ersparnis3
Der auf das erste Jahr bezogene Gesamtpreis setzt sich aus dem Grundpreis und dem Arbeitspreis multipliziert mit Ihrem Jahresverbrauch zusammen. Ihr individueller Bonus wurde im Gesamtpreis bereits berücksichtigt (die berechnete Gesamtsumme kann Rundungsdifferenzen beinhalten).
Die angezeigten monatlichen Kosten errechnen sich aus dem dargestellten Gesamtpreis. Die monatlichen Kosten können somit vom endgültig festgelegten Abschlag abweichen.

Die Grundlage zur Ermittlung der Preisdifferenz (=Ersparnis im ersten Jahr) sind die allgemeinen Preise des regionalen Grundversorgers für Haushaltskunden gemäß §36 Abs. 1 EnWG. Es gelten die Bedingungen der Strom GVV. Ein Grundversorgungsvertrag kann mit einer Frist von zwei Wochen in Textform gekündigt werden. Diese Versorger bieten eventuell auch andere Tarife an, die gegebenenfalls günstiger sein können. Alle Angaben zu dem Versorger und zu den Tarifen erfolgen ohne Gewähr auf Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit. Für aus fehlerhaften Daten erwachsende Schäden wird keine Haftung übernommen.

Bonus4
Der Bonus wird im Rahmen Ihrer Jahresrechnung separat ausgewiesen. Der Bonus wird anteilig im Abschlag verrechnet. Voraussetzung für die Gewährung des ausgewiesenen Bonus-Betrags ist die Einhaltung der Vertragslaufzeit.

Unabhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie nach 12 Monaten eine verbrauchsgenaue Jahresabrechnung unter Berücksichtigung der von Ihnen geleisteten Abschlagszahlungen.

Bei Einzugsermächtigung erfolgt die erste Belastung Ihres Kontos nach der Vertragsbestätigung, frühestens jedoch zum Lieferbeginn. Bei Überweisung entsteht die erste Abschlagsfälligkeit nach der Vertragsbestätigung, frühestens jedoch zum Lieferbeginn.

ALDI Grünstrom
Unsere Servicehotline:

0621 12802-123

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